KVKK Aydınlatma Metni

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Tuğba Çakır – socialedtub tarafından işlenmektedir.

Adres: Yıldırım / Bursa E-posta: [email protected] İnternet sitesi: https://socialedtub.com

Bu metin, socialedtub tarafından sunulan internet sitesi, eğitim paneli, çevrim içi eğitimler, iletişim formları, analiz/değerlendirme araçları ve diğer dijital hizmetler kapsamında işlenen kişisel veriler hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Sunulan hizmetlere göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

2.1. Kimlik ve İletişim Bilgileri

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Fatura bilgileri
• Şehir ve adres bilgileri
• Kullanıcının isteğe bağlı olarak ilettiği Instagram kullanıcı adı

2.2. Üyelik ve Hesap Bilgileri

• Kullanıcı hesabı bilgileri
• E-posta doğrulama durumu
• Hesap ve üyelik durumu
• Giriş ve oturum bilgileri
• Şifrelerin güvenli şekilde saklanan şifrelenmiş/özetlenmiş kayıtları

Şifreler açık metin olarak saklanmaz.

2.3. Sipariş ve Ödeme Bilgileri

• Sipariş numarası
• Satın alınan eğitim veya hizmet
• Sipariş tutarı
• Ödeme durumu
• Ödeme kuruluşu işlem bilgileri
• Fatura bilgileri
• Sözleşme ve onay kayıtları

Banka veya kredi kartı numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu socialedtub tarafından saklanmaz. Kart bilgileri ödeme işleminin gerçekleştirildiği ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden işlenir.

2.4. Eğitim ve Kullanım Bilgileri

• Kayıt olunan eğitimler
• Tamamlanan dersler
• Eğitim ilerleme bilgileri
• Seviye ve değerlendirme testleri
• Test sonuçları ve puanlar
• Katılım Sertifikası bilgileri
• Sertifika seri veya doğrulama numarası

2.5. İletişim ve Talep Bilgileri

• İletişim formlarında verilen bilgiler
• Talep edilen hizmet
• Kullanıcının mesajı
• Teklif veya bilgi talepleri
• Destek ve müşteri hizmetleri yazışmaları

2.6. İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler

• IP adresi
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Oturum bilgileri
• Giriş ve işlem zamanları
• Sistem ve güvenlik kayıtları

Bu veriler, sistem güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla işlenebilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
• Satın alınan eğitim veya hizmete erişimin sağlanması
• Eğitim ilerlemesinin takip edilmesi
• Seviye ve değerlendirme testlerinin gerçekleştirilmesi
• Katılım Sertifikalarının oluşturulması
• Sipariş ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• Faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• İptal, iade ve ödeme taleplerinin yönetilmesi
• İletişim ve destek taleplerinin yanıtlanması
• Teklif ve hizmet taleplerinin değerlendirilmesi
• Site ve kullanıcı hesabı güvenliğinin sağlanması
• Yetkisiz erişim ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmetlerin geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

Pazarlama ve ticari elektronik ileti faaliyetleri, gerekli olduğu durumlarda ayrıca alınan izinler kapsamında yürütülür.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, işleme faaliyetinin niteliğine göre KVKK’nın 5. maddesinde yer alan hukuki sebepler kapsamında işlenebilir.

Bunlar özellikle:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
• Kanunen gerekli olduğu durumlarda açık rıza alınması

hukuki sebepleridir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetlerin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları
• Sunucu ve barındırma hizmeti sağlayıcıları
• E-posta ve iletişim altyapısı sağlayıcıları
• Mali müşavir ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları
• Teknik altyapı ve yazılım hizmeti sağlayıcıları
• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Aktarım yalnızca ilgili hizmetin yürütülmesi için gerekli verilerle sınırlı tutulur.

Kişisel verileriniz üçüncü kişilere satış amacıyla verilmez veya kiralanmaz.

6. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI

Kullanılan sunucu, e-posta, bulut veya diğer teknoloji hizmetlerinin altyapısının yurt dışında bulunması halinde bazı kişisel veriler yurt dışına aktarılabilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı, KVKK’nın 9. maddesinde düzenlenen şartlar ve uygun güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilir.

Bu kapsamda yeterlilik kararı, standart sözleşme veya mevzuatta öngörülen diğer uygun güvence yöntemleri kullanılabilir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz;

• Üyelik ve kayıt formları
• Satın alma ve ödeme sayfaları
• İletişim ve teklif formları
• Eğitim ve değerlendirme ekranları
• Kullanıcı hesabı ve panel işlemleri
• Çerezler ve benzeri teknik araçlar
• Site ve sistem güvenlik kayıtları
• Ödeme kuruluşlarından gelen işlem bildirimleri

aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel veriler yalnızca işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun şekilde muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi ve verinin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Satış, ödeme, fatura ve sözleşme kayıtları ilgili vergi, ticaret ve tüketici mevzuatında öngörülen süreler boyunca saklanabilir.

Kullanıcı hesabına ilişkin veriler ise hesabın aktif olduğu süre boyunca ve sonrasında hukuken gerekli sürelerle sınırlı olmak üzere muhafaza edilebilir.

9. KATILIM SERTİFİKASI VE DOĞRULAMA BİLGİLERİ

Eğitim sonunda Katılım Sertifikası verilmesi halinde sertifikaya ilişkin;

• Ad ve soyad
• Eğitimin adı
• Sertifika tarihi
• Sertifika seri veya doğrulama numarası

gibi bilgiler işlenebilir.

Sertifika doğrulama sistemi kullanılması halinde yalnızca doğrulama için gerekli bilgiler gösterilir.

Sertifika doğrulama bilgileri pazarlama amacıyla kullanılmaz.

10. ANALİZ VE DEĞERLENDİRME ARAÇLARI

socialedtub tarafından sosyal medya hesabı, eğitim seviyesi veya hizmet ihtiyacına yönelik analiz ve değerlendirme araçları sunulabilir.

Kullanıcının bu araçlara girdiği bilgiler ve aracın çalışabilmesi için gerekli veriler yalnızca ilgili değerlendirmenin oluşturulması ve hizmetin sunulması amacıyla işlenebilir.

Analiz sonuçları bilgilendirici niteliktedir ve kullanıcı hakkında hukuki veya benzeri önemli sonuç doğuran otomatik karar verme amacıyla kullanılmaz.

11. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

12. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.

E-posta ile KVKK kapsamında resmi başvuru yapılması halinde, başvurunun mümkünse socialedtub sistemlerinde daha önce kayıtlı olan e-posta adresiniz üzerinden gönderilmesi gerekir.

Başvurunuzda;

• Ad ve soyad
• İletişim bilgileri
• Talebinizin konusu
• Talebinizle ilgili gerekli açıklamalar

yer almalıdır.

Mevzuat kapsamında gerekli olması halinde kimliğinizi doğrulamaya yönelik ek bilgi talep edilebilir.

KVKK kapsamındaki başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.

13. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

socialedtub, kişisel verilerin;

• Hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek
• Yetkisiz erişimi engellemek
• Güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak

amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım veya depolama yönteminin tamamen risksiz olmadığı dikkate alınmalıdır.

14. AYDINLATMA METNİNDE DEĞİŞİKLİK

Sunulan hizmetlerin, kullanılan teknolojilerin veya mevzuatın değişmesi halinde bu KVKK Aydınlatma Metni güncellenebilir.

Güncel metin https://panel.socialedtub.com üzerinden yayımlanır.

15. İLETİŞİM

Tuğba Çakır – socialedtub Adres: Yıldırım / Bursa E-posta: [email protected] İnternet sitesi: https://socialedtub.com