Ön Bilgilendirme Formu

1. KONU VE KAPSAM

Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır.

Bu form, https://panel.socialedtub.com üzerinden satın alacağınız çevrim içi eğitim ve dijital eğitim hizmetlerine ilişkin olarak, siparişinizi tamamlamadan önce bilmeniz gereken temel bilgileri içerir.

Siparişinizi onaylamadan önce bu formu okuyarak hizmetin kapsamı, fiyatı, ödeme koşulları, erişim şartları, cayma hakkı ve diğer önemli hususlar hakkında bilgi sahibi olmanız gerekmektedir.

2. SATICI / SAĞLAYICI BİLGİLERİ

Ticari unvan: Tuğba Çakır Adres: Yıldırım / Bursa Telefon: +90 555 054 19 94 E-posta: [email protected] Vergi Dairesi ve Vergi Numarası: Setbaşı V.D. 5350984859 İnternet sitesi: https://socialedtub.com

Şikâyet, talep ve bildirimlerinizi e-posta adresimiz üzerinden iletebilirsiniz.

3. ALICI BİLGİLERİ

ALICI; satın alma sırasında ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve fatura bilgilerini sisteme giren kişidir.

Sipariş sırasında verilen bilgiler, işlemin gerçekleştirildiği tarihteki haliyle sipariş kaydında saklanır.

ALICI, verdiği bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur.

4. HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ

Satın alınan hizmet, socialedtub tarafından hazırlanan ve https://panel.socialedtub.com üzerinden çevrim içi olarak sunulan dijital eğitim hizmetidir.

Eğitimler; video dersler, yazılı içerikler, uygulama örnekleri, çalışma dosyaları ve varsa değerlendirme veya seviye testlerinden oluşabilir.

Her eğitimin;

• Ders sayısı
• Tahmini eğitim süresi
• Eğitim kapsamı
• Seviye bilgisi
• Varsa değerlendirme veya seviye testi
• Erişim süresi
• Katılım Sertifikası bilgisi

ilgili eğitim sayfasında ayrıca belirtilir.

Eğitimin tamamlanması sonrasında, ilgili eğitimde sunulması halinde katılımcıya Katılım Sertifikası düzenlenebilir.

Katılım Sertifikası; MEB onaylı sertifika, diploma, resmi denklik belgesi veya mesleki yeterlilik belgesi niteliğinde değildir.

Eğitim erişimi satın alan kullanıcı hesabına özeldir. Üçüncü kişilere devredilemez veya paylaşılamaz.

Erişim süresi ilgili eğitim sayfasında belirtilir. Eğitim sayfasında ayrıca bir süre belirtilmemişse erişim süresi sistemde belirtilen genel kullanım koşullarına tabidir.

5. TEKNİK GEREKSİNİMLER

Eğitimlere erişebilmek için;

• İnternet bağlantısı
• Güncel bir internet tarayıcısı
• Video oynatmaya uygun telefon, tablet veya bilgisayar

gerekmektedir.

Eğitim videoları çevrim içi olarak izlenir.

Kullanıcının kendi internet bağlantısı, cihazı veya tarayıcısından kaynaklanan teknik sorunlar SATICI’nın sorumluluğunda değildir.

Sistem kaynaklı bir erişim sorunu yaşanması halinde gerekli teknik destek sağlanır.

6. FİYAT VE ÖDEME

Satış sayfasında ve ödeme ekranında gösterilen tutar, ilgili eğitimin vergiler dahil toplam satış bedelidir.

Fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden gösterilir.

Ödeme banka veya kredi kartıyla, anlaşmalı ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Kart bilgileri doğrudan socialedtub sistemlerinde saklanmaz.

Taksit seçenekleri bulunması halinde taksit koşulları banka veya ödeme kuruluşu tarafından belirlenebilir.

Sipariş sırasında ayrıca açıkça belirtilmeyen herhangi bir kargo veya fiziksel teslimat bedeli alınmaz.

Ödemenin banka veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması halinde sipariş tamamlanmaz ve eğitim erişimi açılmaz.

Fatura, sipariş sırasında verilen bilgiler doğrultusunda düzenlenerek elektronik ortamda iletilir.

7. EĞİTİME ERİŞİM VE İFA

Ödemenin başarılı şekilde tamamlanmasının ardından eğitim, ilgili eğitim sayfasında belirtilen koşullara göre ALICI’nın hesabına tanımlanır.

Eğitim erişiminin ödeme sonrasında anında açıldığı eğitimlerde hizmet elektronik ortamda ifa edilmeye başlanmış olur.

Fiziksel ürün teslimatı yapılmadığından kargo veya fiziksel teslimat söz konusu değildir.

Sistem kaynaklı teknik bir sorun nedeniyle eğitime erişim sağlanamazsa sorun giderilmeye çalışılır. Sorunun kalıcı olarak çözülememesi halinde ilgili mevzuat ve İptal ve İade Koşulları uygulanır.

8. CAYMA HAKKI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkının kullanılamadığı durumlar bulunmaktadır.

Satın alınan eğitimin ödeme sonrasında ALICI’nın açık talebi ve onayıyla hesabına hemen tanımlanması halinde, ilgili cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.

ALICI, siparişini tamamlamadan önce dijital eğitimin erişime açılma koşulları ve cayma hakkına ilişkin istisnalar hakkında bilgilendirilir.

Gerekli olması halinde bu husus ödeme ekranında ayrıca onay kutusu ile ALICI’nın onayına sunulur.

9. İADE KOŞULLARI

SATICI, mevzuattan doğan haklara ek olarak tüketici lehine ayrıca iade imkânı sunabilir.

Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde, eğitimin hiçbir dersine başlanmamış olması şartıyla iade talebi kabul edilebilir.

Herhangi bir dersin başlatılması halinde bu ek iade imkânı sona erebilir.

Sistem kaynaklı teknik bir problem nedeniyle eğitim hizmetinin sağlanamaması ve sorunun giderilememesi halinde bedelin tamamı iade edilir.

İade işlemleri, satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir.

Ayrıntılı koşullar İptal ve İade Koşulları sayfasında yer alır.

10. EĞİTİMLERDE SONUÇ GARANTİSİ

Eğitimlerde sunulan bilgiler öğretim ve bilgilendirme amacı taşır.

Eğitimlerde anlatılan yöntemlerin uygulanması;

• Takipçi artışı
• Etkileşim artışı
• Erişim
• Müşteri veya danışan kazanımı
• Satış
• Randevu
• Gelir artışı

konularında sonuç garantisi oluşturmaz.

Sonuçlar; sektör, hedef kitle, uygulama biçimi, bütçe, piyasa koşulları ve sosyal medya platformlarındaki değişikliklere göre farklılık gösterebilir.

11. EĞİTİM İÇERİKLERİNİN KULLANIMI

Satın alınan eğitim erişimi kişiye özeldir.

Eğitim videolarının, dokümanların, çalışma dosyalarının, sunumların veya diğer materyallerin;

• Başka kişilerle paylaşılması
• Kaydedilerek dağıtılması
• Çoğaltılması
• Satılması
• Başka platformlarda yayınlanması
• Ticari amaçlarla yeniden kullanılması

yasaktır.

Yetkisiz kullanım veya hesap paylaşımı tespit edilmesi halinde eğitim erişimi durdurulabilir.

12. KİŞİSEL VERİLER

Sipariş, ödeme, faturalandırma ve eğitim erişiminin sağlanması amacıyla gerekli kişisel veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarında yer almaktadır.

13. ŞİKÂYET VE UYUŞMAZLIKLAR

ALICI, hizmete ilişkin talep ve şikâyetlerini öncelikle SATICI’nın e-posta veya telefon iletişim kanalları üzerinden iletebilir.

Uyuşmazlığın çözülememesi halinde, ilgili yıl için Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar doğrultusunda ALICI’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

14. ONAY VE YÜRÜRLÜK

Bu Ön Bilgilendirme Formu, ALICI’nın siparişi tamamlamasından önce elektronik ortamda sunulur.

ALICI, satın alma işlemini tamamlayarak bu formda yer alan bilgileri okuyup bilgilendirildiğini kabul eder.

Formun sipariş tarihinde geçerli olan sürümü, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçasıdır.

Sipariş ve onay kayıtları mevzuat kapsamında saklanır.